Case Studies (beispielhaft)

Projekte, dieZeit zurückgeben.

So könnte deine Automatisierung aussehen — von der Idee bis zur fertigen Lösung.

Beispielhafte Projekte: Die folgenden Fallstudien veranschaulichen typische Anwendungsfälle unserer Arbeit, sind aber keine abgeschlossenen Kundenreferenzen. Die genannten Werte sind Beispielrechnungen und keine zugesicherten Ergebnisse.

Transport & Logistik · Spedition

Spedition im Nahverkehr

TMSFlottenmanagement

Herausforderung

Disposition lief über Zuruf und Zettelwirtschaft. Kunden riefen ständig für Statusupdates an, Fahrer bekamen Änderungen oft zu spät — und niemand hatte die Auslastung der Flotte im Blick.

Lösung

Ein Transport-Management-System mit Tourenplanung und echtem Straßen-Routing, automatischer Fahrer-Benachrichtigung per App, selbstaktualisierendem Kunden-Tracking-Link und einem Dashboard über Auslastung und Laufzeiten.

−55%Status-Anrufe von Kunden 18Fahrzeuge im System liveTourenübersicht in Echtzeit

Produktion · Metallverarbeitung

Metallverarbeitender Betrieb

DashboardsERP-Integration

Herausforderung

Materialbestände wurden per Sichtkontrolle geschätzt, Kennzahlen aus ERP und Excel führte niemand zusammen. Nachbestellungen kamen zu spät — regelmäßig standen Produktionslinien still.

Lösung

Ein Echtzeit-Dashboard führt Bestände, Aufträge und Verbrauch aus ERP und Tabellen auf einen Nenner. Schwellenwert-Alarme lösen bei Unterschreitung automatisch eine Bestellanfrage aus.

0Produktionsstopps wegen Materialmangel seit Einführung 6 hweniger Bestandsprüfung pro Woche

Handwerk · Baugewerbe

Bauunternehmen im Handwerk

Prozess-AutomatisierungCRM

Herausforderung

Angebote wurden von Hand in Word erstellt, Kundendaten in Excel gepflegt. Jede Anfrage kostete 45 Minuten reine Verwaltungszeit.

Lösung

Ein automatisierter Prozess verarbeitet Anfragen per E-Mail, pflegt das CRM und erzeugt das Angebot als fertiges PDF — der Betrieb muss den Ablauf nicht selbst bedienen.

80%weniger Zeit pro Angebot

Großhandel · B2B-Vertrieb

Technischer Großhandel

WarenwirtschaftKI-Erfassung

Herausforderung

Bestellungen von Stammkunden kamen als Freitext-E-Mail und wurden manuell ins Warenwirtschaftssystem übertragen — fehleranfällig bei hohem Bestellaufkommen.

Lösung

KI liest Bestell-E-Mails aus, gleicht sie mit dem Artikelstamm ab und bucht die Aufträge inklusive Auftragsbestätigung ohne manuellen Eingriff in die Warenwirtschaft.

90%automatisch erfasste Bestellungen

Einzelhandel · E-Commerce

Online-Shop für Mode

KI-AssistentKundenservice

Herausforderung

Täglich 200+ Anfragen zu Bestellstatus, Retouren und Produkten überlasteten den Support — Antwortzeiten von 24–48 Stunden.

Lösung

Ein KI-Assistent mit Zugriff aufs Bestellsystem beantwortet Standardanfragen sofort, liefert Tracking-Infos und qualifiziert komplexe Fälle für den menschlichen Support.

−70%Support-Tickets < 1 MinAntwortzeit jetzt

Facility Management · Gebäudereinigung

Gebäudedienstleister

Aufgaben-WorkflowsLive-Status

Herausforderung

Einsatzpläne für über 40 Reinigungskräfte liefen per Excel und WhatsApp. Bei Krankmeldungen brach die Kurzfristplanung ins Chaos — und die Zentrale wusste nie, was vor Ort schon erledigt war.

Lösung

Digitale Einsatzplanung mit automatischer Vertretungssuche und Aufgaben-Checklisten, die das Team per App abhakt — mit Live-Rückmeldung an die Zentrale in Echtzeit.

42Mitarbeiter im System 5 hweniger Planungsaufwand pro Woche liveStatus je Objekt

Gastronomie · Restaurant-Kette

Lebensmittelhersteller

Custom SoftwareKI

Herausforderung

Dienstpläne wurden von Hand in Excel erstellt — keine Übersicht über Verfügbarkeiten, ständige Änderungen per WhatsApp, kein digitales System.

Lösung

Eine maßgeschneiderte Web-App mit KI-gestützter Dienstplanung, Self-Service für Verfügbarkeiten und automatischen Schicht-Benachrichtigungen per Telegram.

~3 h → ~5 MinDienstplanerstellung 45Mitarbeiter im System

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